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No necesitas saber cómo se llama técnicamente tu problema ni qué servicio necesitas. Cuéntame con tus palabras qué está pasando y qué quieres aclarar.

Revisaré lo que me envíes. Si necesito hacerte alguna pregunta o hablar contigo para entender mejor el caso, me pondré en contacto contigo antes de decirte cómo puedo ayudarte y cuánto costaría.